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Servidores da Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) já podem se inscrever nos cursos da Universidade Corporativa do Estado do Tocantins (Unicet). Estão abertas vagas para os cursos de Formação de Instrutor da Educação a Distância I e II e Educação Corporativa e os Caminhos para o Desenvolvimento Institucional. Serão disponibilizadas 15 vagas para cada modalidade e as inscrições podem ser feitas até 9 de fevereiro. A ficha de inscrição está disponível em link na Intranet da DPE, nos emails institucionais e deverá ser encaminhada para o email gestaodepessoas@defensoria.to.gov.br. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 3218-6996. ParceriaA parceria da DPE-TO com a Unicet é fruto de um Termo de Cooperação firmado na semana passada entre DPE e Secretaria Estadual da Administração (Secad) com o objetivo de ampliar a oferta de desenvolvimento e qualificação profissiona... leia mais >>

 

Servidores de Tocantinópolis, Araguaína, Guaraí e Araguatins aprimoram atendimentos


O curso é uma iniciativa da Defensoria Pública, em parceria com o Senac

Publicado em 27/11/2017 10:07

 

Servidores da Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) de Araguaína, Araguatins, Guaraí e Tocantinópolis passaram por uma capacitação profissional a fim de aprimorar os atendimentos aos assistidos da Instituição. A iniciativa é da própria DPE, com o apoio do Sistema Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), e surgiu após uma demanda verificada a partir da aplicação do questionário Mensurar DPE - Ambiente Organizacional em agosto de 2017. O conteúdo programático do curso é divido em três módulos, que incluem a abordagem sobre atendimento e qualidade, a administração de conflitos internos e a comunicação assertiva em atendimento ao público. Em Araguaína, o curso foi realizado nos últimos dias 23 e 24, na sede do Senac. O objetivo é aprimorar os serviços prestados na área do atendimento, primando pela qualidade no desempenho dos profissionais que atuam na linha de frente do... leia mais >>

 

 

As aulas para a segunda turma do curso oferecido pela Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) aos servidores que atuam no atendimento aos assistidos da instituição teve início nesta quinta-feira, 16. Nesta segunda turma, são capacitados, com apoio do Sistema Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), servidores de Palmas e de Paraíso do Tocantins, a 61 km da Capital. Serão ofertadas turmas em Palmas, Araguaína e Gurupi, que vão abranger todas as diretorias regionais e respectivas unidades. O curso é exclusivo para servidores que atuam na área de atendimento e, em todos os municípios, conta com o apoio técnico do Senac. O curso surgiu de uma demanda verificada a partir da aplicação do questionário Mensurar DPE - Ambiente Organizacional em agosto de 2017. O objetivo é desenvolver capacidades relacionadas a área de atuação desses servidores, primando pela qualidade no desemp... leia mais >>